LA RISPOSTA DELLA DIREZIONE DI ASST NORD MILANO

In data 8 aprile abbiamo ricevuto la risposta dalla direzione di ASST Nord Milano (che pubblichiamo QUI sotto in maniera integrale).

Ringraziamo il Dott. Tommaso Russo per le risposte precise e formali che ci dato (che, ed ad essere onesti non ci aspettavamo), eviteremo di promuovere una corrispondenza epistolare, mentre ci piacerebbe invitarlo invece ad un incontro  (pubblico o privato lo lasceremo scegliere a lui) dove spiegare meglio i problemi che tale scelte hanno generato, soprattutto per la decisione (progressiva e non improvvisa) di chiudere praticamente tutti i servizi a Cascina Gatti (il quartiere più periferico della città), concentrandoli in una struttura in zona centrale, priva di parcheggi e a circa 20 minuti a piedi, sia dall'ospedale civico che dalla Multimedica.
Lo invitiamo ad un incontro per confrontarci (in maniera propositiva e costruttiva) perchè una casa di comunità crediamo debba offrire servizi dove questi NON ci sono, replicarli dove esistono lo consideriamo solo uno spreco, ed una casa di comunità per una realtà con più di 82.000 persone non può considersi sufficiente. 

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Gentile Presidente,

nel ringraziarla per l’attenzione e per la disponibilità al confronto, riteniamo opportuno fornire alcuni elementi di chiarimento in merito ai punti evidenziati.

1. Servizi amministrativi in via Marx 195
   Si precisa che le attività relative alla scelta e revoca del medico e ai servizi dedicati alla fragilità e disabilità risultano sospese presso la sede indicata già a partire dall’anno 2022, nell’ambito di una riorganizzazione complessiva dei servizi territoriali. Non abbiamo ricevuto segnalazioni da parte dei cittadini rispetto ad una difficoltà di accesso ai nostri servizi.
   
   
2. Centro prelievi di via Marx 111
   Il punto prelievi è stato trasferito presso la Casa di Comunità di via Oslavia, sempre all'interno del Comune di Sesto San Giovanni. Il servizio è stato sospeso per pochi giorni solo per consentire le attività di riorganizzazione e trasferimento. Si fa presente che sul territorio di Sesto San Giovanni è sempre rimasto attivo il Centro Prelievi in viale Matteotti 13. Si ritiene opportuno far presente la limitata affluenza registrata presso la sede di via Marx, che contava mediamente circa 14 accessi giornalieri, dato non sufficiente a giustificare il mantenimento del servizio in quella sede. Il trasferimento consente una migliore integrazione con gli altri servizi presenti nella nuova struttura.
   
   
3. Continuità Assistenziale (Guardia Medica)
   Il servizio era stato trasferito da agosto 2025  presso la sede di via Boccaccio a Cologno Monzese a seguito di ripetuti episodi di aggressione ai danni del personale sanitario, al fine di garantirne la sicurezza. Attualmente, il servizio è stato riattivato a Sesto San Giovanni presso la Casa di Comunità di via Oslavia, ripristinando quindi la presenza sul territorio comunale. Tale collocazione risulta coerente con quanto previsto dal DM 77/2022, che individua nelle Case di Comunità il punto di riferimento per l’erogazione integrata dei servizi territoriali. Si segnala inoltre che il modello organizzativo è destinato a evolvere ulteriormente nell’ambito del progetto della Centrale Unica di AREU, finalizzato a una gestione più coordinata ed efficiente della continuità assistenziale a livello territoriale.
   
   
4. Orari degli sportelli CUP
   Si evidenzia che gli orari degli sportelli CUP presso gli Ospedali Bassini e di Sesto San Giovanni non hanno subito variazioni negli ultimi anni per quanto riguarda le prenotazioni. Nel 2022 l'orario di inizio delle attività di prenotazione agli sportelli è stato spostato dalle 9 alle 10 per garantire una migliore organizzazione del servizio e ridurre il sovraffollamento delle prime ore del mattino. Si evidenzia che nel tempo è stato ampliato il numero dei punti di accesso alle prenotazioni, oggi disponibili anche presso tutte le Case di Comunità, consentendo ai cittadini di prenotare prestazioni per qualsiasi sede.
   Si ricorda inoltre che le prenotazioni possono essere effettuate anche tramite i canali digitali e telefonici del call center regionale. L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) resta comunque sempre a disposizione per supportare i cittadini che incontrassero difficoltà nell’accesso ai servizi.

Comprendiamo l’importanza di una comunicazione chiara e tempestiva verso la cittadinanza e assicuriamo che ogni processo di riorganizzazione è guidato dall’obiettivo di migliorare l’efficienza e la qualità dei servizi offerti, compatibilmente con le risorse disponibili e le esigenze di sicurezza.

Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.

Il Direttore Generale ASST Nord Milano

Dott. Tommaso Russo